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Modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida. Formato PDF

del Molino Cortés, Julio Pedro | Moreno Guillermo, José Manuel | Moreno Martínez, María Teresa | Morillas Bravo, Pedro Pablo | Palacios Gómez, José Luis | Rodicio González, Eva | Salgado Criado, Jesús

; 1 ed.; Encuadernación Libro electrónico; 300 g

28,00 € + IVA

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Resumen

Archivo en formato PDF (1,75 Mb) Hay disponible una edición en papel (ISBN: 978-84-8143-571-9)




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