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TECNICAS DE NEGOCIACION

TECNICAS DE NEGOCIACION

Ovejero Bernal Anastasio

160; 1 ed.; Encuadernación No definido; 215 x 275 cm; 649 g

29,80 € + IVA

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Resumen

1. Introducción. 2. Conflicto y negociación. 3. Psicología social y negociación. 4. ¿Qué es la negociación? Modelos explicativos. 5. La irracionalidad como principal enemigo del negociador. 6. Errores más frecuentes en la negociación. 7. Cómo preparar la negociación. 8. El contenido de la negociación: Fases esenciales. 9. El modelo de las ocho fases. 10. Estilos de negociación: negociación cooperativa versus competitiva. 11. Negociar a través de la acción: los dilemas sociales. 12. Factores que influyen en la negociación. 13. Tácticas y estrategias de negociación. 14. Los limites de la negociación. 15. Formas de intermediación: Derecho, conflicto y mediación. 16. Conclusiones.




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